Vous pouvez supprimer votre compte Very Good Trip Club et les données qui y sont associées à tout moment, sans motif et sans frais, depuis l'application ou sans elle.
La suppression est définitive. Un compte supprimé ne peut pas être restauré. Vous pouvez en recréer un avec la même adresse e-mail, mais il repartira de zéro.
1. Depuis l'application
Un membre procède ainsi.
Ouvrez l'application Very Good Trip Club et connectez-vous.
Ouvrez le Menu, puis Informations légales et Politique de confidentialité.
En bas de la page, appuyez sur Supprimer mon compte et confirmez.
Le bouton Supprimer mon compte se trouve aussi en bas du Menu. Un établissement partenaire le trouve dans son Menu partenaire, section Aide, et son lieu est alors mis hors ligne, ses sorties à venir étant annulées et les membres inscrits prévenus. Un commercial le trouve en bas de son Espace commercial, et les établissements qu'il a apportés restent en ligne.
Votre compte est supprimé dès votre confirmation.
2. Sans l'application, par e-mail
Écrivez à contact@verygoodtripclub.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Demande de suppression de compte ». Si vous n'avez plus accès à cette adresse, indiquez votre pseudo : nous pourrons vous demander de prouver que le compte est le vôtre. Nous supprimons le compte et vous le confirmons dans un délai d'un mois au plus.
3. Données supprimées
Votre compte de connexion, vos sessions (adresse IP et navigateur compris) et vos identifiants, y compris le lien avec votre compte Google, Facebook ou Apple.
Votre profil : pseudo, photo, présentation, date de naissance, genre, ville et préférences.
Vos envies de sortie, réservations, invitations et groupes.
Vos amis, suggestions d'amis et blocages.
Vos messages privés et vos messages dans les discussions de table.
Vos avis, notes et suggestions de lieux.
Vos notifications et les jetons de notification de vos appareils.
Votre score de fiabilité, vos statistiques de comportement et les données d'amélioration de l'algorithme qui vous concernent.
4. Données conservées
Les journaux de connexion de nos hébergeurs (adresse IP) et les copies de sauvegarde de la base, jusqu'à leur effacement automatique, selon les durées indiquées dans la politique de confidentialité.